würde ich nun mal sagen. Es gibt ein Paradoxon: je mehr ich versuche, meine Prozesse zu optimieren, d.h. Prioritäten zu setzen und ähliches, desto mehr Absagen von Sitzungen oder Patienten erhalte ich. Da quetsche ich also meine Tage voll und schiebe hin und her - alles für die Katz. Mittlerweile nehme ich dies gelassen, ändern kann ich es eh nicht.